Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Aissam Bey. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.

Produits

Nos produits sont des préparations à base de plantes, d'huiles essentielles et végétales, destinées à un usage traditionnel et de bien-être. Ils ne sont pas des médicaments et ne remplacent en aucun cas une consultation médicale ni un traitement prescrit. En cas de grossesse, d'allaitement, de pathologie ou de prise de médicaments, demandez conseil à votre médecin avant utilisation.

Prix et commande

Les prix sont indiqués en dinars algériens (DZD), toutes taxes comprises. Le paiement se fait à la livraison (paiement à domicile ou au bureau de la société de livraison). La commande est ferme dès sa confirmation par téléphone ou WhatsApp.

Livraison

La livraison est assurée vers les 58 wilayas, à domicile ou au stopdesk, par nos partenaires de livraison. Les délais indicatifs sont de 24 à 72 heures pour le Nord et de 3 à 7 jours pour le Sud. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.

Retours et remboursements

Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ne peuvent être ni repris ni échangés. Un produit non ouvert peut être retourné dans un délai de sept (7) jours suivant la réception, s'il est dans son emballage d'origine. Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de notre part (produit erroné, endommagé ou non conforme).

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit algérien, notamment la loi n° 09-03 relative à la protection du consommateur et à la répression des fraudes. Pour toute réclamation, contactez-nous au +213550874280.